BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN
“IONOS JACKPOT – eShow Madrid 2025”

1. Objeto de la promoción

1.1. Objeto. La presente promoción, denominada “IONOS JACKPOT – eShow Madrid 2025”, es una acción de naturaleza publicitaria y promocional organizada por IONOS Cloud S.L.U. con la finalidad de dinamizar la afluencia de visitantes a su stand en el evento eShow Madrid 2025, así como potenciar la visibilidad y el posicionamiento de la marca. La participación en esta promoción es totalmente gratuita y no requiere la compra de producto o servicio alguno. La presente promoción no tiene la consideración de actividad o juego de azar regulado por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulación del Juego, al no concurrir el elemento de onerosidad para el participante ni existir contraprestación económica alguna.

1.2. Aceptación de las Bases. El mero hecho de participar en la promoción implica la aceptación total y sin reservas de las presentes Bases Legales, así como el sometimiento a la normativa española aplicable. El incumplimiento de cualquiera de las cláusulas aquí recogidas podrá suponer la descalificación inmediata del participante.

2. Organizador, ámbito y duración

2.1. Organizador. La promoción es organizada por IONOS Cloud S.L.U., sociedad unipersonal con NIF B85049435, con domicilio social en Avenida de la Vega, 1, Edificio Veganova 3, Planta 5 Puerta C, Alcobendas 28108 Madrid, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 24.232, Libro 0, Folio 73, Sección 8, Hoja M-435500, Inscripción 1. Se puede contactar con la sociedad a través del correo electrónico info@ionos.es.

2.2. Ámbito territorial. La promoción se desarrollará de forma presencial y exclusiva en el stand de IONOS dentro del recinto ferial de IFEMA con motivo del evento eShow Madrid 2025.

2.3. Duración. La promoción estará activa durante los días Miércoles 29 y Jueves 30 de octubre de 2025, en el horario del evento, de 09:00 a 20:00 horas cada día. El organizador se reserva el derecho de establecer pausas técnicas por motivos operativos, los cuales serán debidamente comunicados en el stand.

3. Requisitos de participación

3.1. Elegibilidad. Podrán participar en la promoción todas las personas físicas, mayores de 18 años de edad, que asistan al stand de IONOS en las fechas y horarios indicados y cumplan con los requisitos de la mecánica.

3.2. Exclusiones. No podrán participar los empleados de IONOS Cloud S.L.U., ni sus familiares directos en primer grado (cónyuges, padres e hijos).

3.3. Gratuidad. La participación en la promoción es totalmente gratuita. No se requiere la compra de ningún producto o servicio de IONOS, ni el pago de suma alguna.

4. Mecánica de participación

4.1. Registro. Para participar, los interesados deberán dirigirse al stand de IONOS y completar el formulario de registro disponible en una plataforma digital, accesible mediante un código QR o una URL específica. El formulario solicitará la siguiente información:

4.2. Aceptaciones. Para finalizar el registro, el participante deberá marcar obligatoriamente dos casillas:

4.3. Juego. Una vez completado el registro, el participante será invitado a pulsar el botón “PLAY” en una tablet integrada en el soporte de la máquina tipo jackpot. Esta acción activará un giro aleatorio de tres rodillos virtuales que mostrarán iconos tecnológicos.

4.4. Algoritmo y resultados. El resultado de los rodillos se genera de manera automática y totalmente aleatoria mediante un software predefinido, garantizando la imparcialidad y la no manipulación del juego.

4.5. Límite de participación. Se permitirá una única participación por persona y día. Para controlar la duplicidad, el sistema registrará los datos de contacto y se podrán realizar comprobaciones mediante el DNI si fuese necesario.

4.6. Gestión de incidencias. En caso de fallos técnicos, averías de la máquina, interrupciones de la conexión o cualquier otra incidencia que impida el normal desarrollo del juego, la organización podrá suspender momentáneamente la promoción hasta la resolución del problema. Si el fallo técnico se produjese durante la participación de un usuario y este no pudiera completar su tirada, tendrá derecho a un reintento en el mismo día, sin que compute como participación adicional.

5. Premios

5.1. Premios disponibles. Los premios consistirán en artículos de merchandising de la marca IONOS, que se asignarán a los participantes en función de la combinación de iconos obtenida en cada tirada, según el siguiente baremo:

Disponibilidad de stock: Los premios están sujetos a disponibilidad. En caso de agotamiento de un artículo específico durante la promoción, el participante podrá elegir entre los artículos disponibles de su categoría de premio o, si no quedara ninguno, se le ofrecerá un artículo de categoría equivalente o superior. Si no hubiera alternativa posible, se informará al participante en el momento y no generará derecho a compensación posterior.

La información sobre los premios estará identificada mediante señalización visible situada junto al espacio físico de la activación.

Combinaciones de premios

5.2. Restricciones y sustitución. El premio no es canjeable por dinero en efectivo, ni por otros productos o servicios de IONOS. Tampoco es acumulable con otros premios de la promoción. Queda prohibida la venta o cesión de los premios por parte de los ganadores.

5.3. Entrega. La entrega del premio es inmediata en el propio stand tras la consecución de la combinación ganadora. El participante deberá identificarse con sus datos de registro. Si el participante no pudiera recoger el premio en el momento por causa justificada, podrá hacerlo dentro del mismo día de la promoción, presentándose en el stand antes del cierre (20:00h) y aportando sus datos de registro. Transcurrido ese plazo, se entenderá que renuncia al premio sin derecho a compensación.

6. Descalificación, fraude y uso indebido

6.1. Causas de descalificación. El organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante o a anular una participación si detecta indicios de fraude, manipulación o uso indebido de la plataforma, incluyendo, pero no limitándose a:

6.2. Facultad del organizador. La detección de cualquiera de estas conductas conferirá al organizador la facultad de anular la participación y, en su caso, expulsar al participante del stand para garantizar la integridad de la promoción.

7. Responsabilidad

7.1. Limitación de responsabilidad. El organizador no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de la participación en la promoción, incluyendo, pero no limitándose a, fallos técnicos, caídas de la red, cortes eléctricos, averías en los equipos o latencia de la plataforma de juego. De igual forma, no será responsable de los daños causados a terceros por un uso indebido de la máquina por parte del participante.

7.2. Fuerza mayor. En caso de que la promoción no pueda llevarse a cabo por motivos de fuerza mayor, IONOS Cloud S.L.U. quedará eximida de cualquier responsabilidad.

8. Fiscalidad

Los premios de la presente promoción, consistentes en artículos de merchandising de valor promocional, se consideran premios de pequeño valor. El organizador atenderá a todas las obligaciones fiscales que se deriven de la entrega de premios, y en caso de que su valor individual o el acumulado por participante superara los umbrales legalmente establecidos para la retención del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), informará al ganador de dicha circunstancia para el debido cumplimiento de las obligaciones fiscales conforme a la normativa española vigente.

9. Protección de datos personales

9.1. Responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento de los datos personales es IONOS Cloud S.L.U.. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección postal Avenida de la Vega, 1, Edificio Veganova 3, Planta 5 Puerta C, Alcobendas 28108 Madrid, o a través del correo electrónico protecciondedatos@ionos.es.

9.2. Datos tratados. Se tratarán los siguientes datos personales:

9.3. Finalidades del tratamiento. Los datos se tratarán para las siguientes finalidades:

9.4. Bases jurídicas del tratamiento. La base jurídica para el tratamiento de los datos es la ejecución de la relación promocional (consentimiento del participante) para la finalidad (a), y el interés legítimo del responsable para las finalidades (b) y (c), consistente en garantizar la seguridad y el correcto desarrollo de la promoción, así como en mejorar el conocimiento de las acciones de marca. El tratamiento de datos para la finalidad (d) (marketing) se basa exclusivamente en el consentimiento expreso del participante.

9.5. Plazos de conservación. Los datos de los participantes se conservarán durante la duración de la promoción y un periodo adicional de 3 meses para atender posibles auditorías, reclamaciones o incidencias. Los datos para fines de marketing se conservarán hasta que el participante revoque su consentimiento. Los datos anonimizados para estadísticas internas se conservarán sin limitación de tiempo.

9.6. Destinatarios de los datos. Los datos personales no se cederán a terceros, salvo que exista una obligación legal. Para la correcta gestión de la promoción, IONOS Cloud S.L.U. podrá comunicar los datos a proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que actúan siguiendo sus instrucciones y con los que se han suscrito los contratos de encargo de tratamiento necesarios conforme al artículo 28 del RGPD.

9.7. Transferencias internacionales. No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo para las finalidades de esta promoción.

9.8. Derechos del interesado. Los participantes tienen derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales. Asimismo, tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, pueden enviar una comunicación escrita a la dirección postal del DPO o por correo electrónico a protecciondedatos@ionos.es. También tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Propiedad intelectual e imagen

10.1. Derechos. Todos los elementos gráficos, creativos, marcas y el software de la aplicación de juego son propiedad de IONOS Cloud S.L.U. o de terceros que han concedido las licencias necesarias, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

10.2. Cesión de derechos de imagen. Opcionalmente, y mediante una casilla independiente en el formulario de registro, el participante podrá ceder sus derechos de imagen (fotografía y/o video) al organizador para su uso en la comunicación de la acción en redes sociales, web corporativa y memorias del evento. Esta cesión es totalmente voluntaria y no condiciona la participación en la promoción.

11. Modificaciones y suspensión

El organizador se reserva el derecho de modificar las presentes Bases Legales, así como de prorrogar, acortar o suspender la promoción por causa de fuerza mayor o por razones organizativas o técnicas. Cualquier cambio será comunicado a través de los mismos canales de publicación de las Bases Legales, sin que ello genere derecho a compensación alguna para los participantes, si bien se respetarán los derechos adquiridos hasta el momento de la modificación o suspensión.

12. Canal de atención y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con la promoción, los participantes podrán dirigirse al personal del stand durante el evento o enviar un correo electrónico a mbustillo@ionos.es dentro de los 7 días siguientes a la finalización de la promoción.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Bases Legales se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la promoción, los participantes, en su condición de consumidores, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de su domicilio.